Mientras la TARDIS se dirigía a otro planeta, se materializa en lo que parece ser un hotel de la Tierra de los años ochenta, pero el Doctor reconoce una estructura alienígena específicamente diseñada para tomar esa apariencia. Pronto se encuentran con un grupo de cuatro personas, los humanos Rita, Howie y Joe, y el alienígena Gibbins, cada uno de los cuales ha sido secuestrado de su vida cotidiana para aparecer dentro del hotel. Los cuatro explican que hay una bestia minotáurica en el hotel que consume a la gente. Lo hace tentándoles a entrar en una de las muchas habitaciones del hotel, que contiene sus mayores miedos, los cuales les lavan el cerebro para "alabarle" y dejarse ellos mismos atrapar, dejando sus cuerpos sin ningún signo de vida. Muchos otros han experimentado esto, y sus fotos con un rótulo de sus respectivos miedos cubren las paredes del hotel, del que no se puede escapar, porque las puertas y ventanas son falsas y están tapiadas, y los pasillos y habitaciones cambian continuamente. El Doctor, Amy y Rory pronto descubren que la TARDIS también ha desaparecido, y el Doctor les previene de que no abran ninguna puerta que les atraiga, por miedo a ser poseídos.
